Kom godt i gang med appen

Click here: => freedkisscada.fastdownloadcloud.ru/dt?s=YToyOntzOjc6InJlZmVyZXIiO3M6MzA6Imh0dHA6Ly9iYW5kY2FtcC5jb21fZHRfcG9zdGVyLyI7czozOiJrZXkiO3M6MTk6IlRlbGVub3Iga29udGFrdCBhcHAiO30=


Det äldsta sim-kortet på marknaden. Då kan du testa en fabriksåterställning av routern.

Då börjar den gälla direkt. Om din mobil inte finns med, gå till tillverkarens egna hemsida. Det temporära numret registreras i din iPhone och fortsätter vara det som dyker upp på skärmen hos dem du ringer till, även efter nummerflytten.

Kom godt i gang med appen

Om du vill skaffa eller byta till autogiro ansöker du om det hos din bank. Stegen för hur det går till kan skilja sig något åt beroende på vilken bank du har. Tidigare var man tvungen att ha en blankett för att ansöka om autogiro, men det behövs inte längre. Här beskriver vi hur du gör för att meddela din bank att du vill betala med autogiro: Tänk på att stegen för hur du ska göra kan skilja sig åt beroende på vilken bank du har. Ta kontakt med din bank om du inte får det att fungera. De flesta banker skickar ut en bekräftelse per post när din ansökan om autogiro har godkänts. Kontakta din bank för att få veta hur deras rutiner ser ut samt hur lång tid det tar. För e-faktura så ser du direkt på din internetbank att allting är okej. Undantaget är om du har abonnemang för bredband, tv eller hemtelefoni via bredband och har anmält autogiro via vår. Då börjar den gälla direkt. Försöken görs en gång om dagen de tre följande bankdagarna efter fakturans förfallodag. Har vi inte kunnat dra pengar då kommer du som har ett abonnemang för mobiltelefoni eller mobilt bredband att få ett sms från oss. Sms:et innehåller summan du ska betala samt vårt postgironummer. Det hittar du i vår app. Det kan vara att du har köpt en tjänst, till exempel. Har du ringt eller skickat sms till utlandet? Detta kan exempelvis vara betal-sms vid omröstningar mm. Din första faktura täcker perioden från att du började använda ditt abonnemang samt månaden efter. Din första faktura täcker perioden från att du började använda ditt abonnemang samt månaden efter. Exempelvis en film i Filmbutiken. Vårt bankgironummer är 5331-1338 och vårt plusgironummer är 4792603-5. Ring då till oss på så hjälper vi dig. Det är bra om du har betalningens referensnummer nära till hands. Så vänta några dagar och titta igen så ska det ha gått igenom. Det står på din faktura. Kontakta oss på om du råkat skriva in fel ocr-nummer. Det kan däremot ta några vardagar innan spärren är borta. Det beror på att din betalning registreras genom information från Intrum, vilket även gör att vi inte kan låsa upp spärr mot uppvisat kvitto. Tips: I om du är mobilkund och på alla kunder kan du se om betalningen är registrerad. Ditt abonnemang aktiveras så snart din betalning registreras hos oss. Har du problem med att få igång ditt abonnemang trots registrerad betalning kan du prova att stänga av och starta om din mobil, tv-box, bredband eller telefon. Var du kan se dina fakturor i Mitt Telenor beror på vilken typ av tjänster du har från oss till exempel mobilabonnemang, tv eller bredband. Tänk på att det inte räcker med att du har skapat ett konto på Mitt Telenor, du måste även ha legitimerat dig som betalningsansvarig för att kunna se dina fakturor. Du som har ett mobilabonnemang, mobilt bredband eller hemtelefoni via mobilnätet När du har legitimerat dig som betalningsansvarig kan du se dina fakturor både i och i. Du kan se om du har Change i. I appen kan du också se när du kan byta, och vad det skulle kosta. Tänk på att Telenor Change inte är en typ av abonnemang, utan något som ingår när du köper en ny mobil. Har du inte Telenor Change får du ha max 6 månader kvar på din bindningstid för att kunna förlänga ditt abonnemang med något av våra befintliga abonnemang. Välj vilket mobilabonnemang du vill byta till och fyll i dina uppgifter som vanligt. Ett byte går till på samma sätt som om du skulle skaffa ett nytt abonnemang. Har du bindningstid kvar? Ring oss på så hjälper vi dig. Du med Telenor Frihet kan byta abonnemang en gång per månad under bindningstiden. Dock kan du byta tidigast två månader efter att du tecknat mobilabonnemanget. Du kan byta upp dig till en högre surfmängd eller byta tillbaka till den surfnivå du hade när du tecknade abonnemanget. Om du väljer att byta abonnemang ändras inte din bindningsrabatt utan den ligger kvar på samma nivå som när du tecknade abonnemanget. Skillnaden på mobilabonnemangen är mängden surf som ingår. I alla mobilabonnemang ingår alltid fria samtal, sms och mms inom Sverige. Väljer du Telenor Frihet med 20 GB eller mer så kan du samla hela familjen i ett abonnemang. Då ringer ni fritt inom familjen, var än i världen du befinner dig. Du kan enkelt se om du har det i. Om du inte har gjort det, kan du betala av resten av beloppet i butiken när du byter. Därför kan vi behöva göra en kreditbedömning. Tänk på att du kan byta mobil här på telenor. Inlämning av den gamla mobilen sker alltid i butik. Du kan se om du har Change i. I appen kan du också se när du kan byta, och vad det skulle kosta. Tänk på att Telenor Change inte är en typ av abonnemang, utan något som ingår när du köper en ny mobil. Har du inte Telenor Change får du ha max 6 månader kvar på din bindningstid för att kunna förlänga ditt abonnemang med något av våra befintliga abonnemang. Mobiltelefoni Du ser när du tecknade ditt abonnemang och din uppsägningstid i Om du har ett abonnemang som är tecknat, förlängt eller aktiverat efter 1 maj 2014 är uppsägningstiden en månad. Om du tecknade eller aktiverade ditt abonnemang före 1 maj 2014 är uppsägningstiden tre månader. Om du förlängde ditt abonnemang före 1 maj 2014 och inte bytte abonnemangsform när bindningstiden löpte ut är uppsägningstiden tre månader. Bredband och TV Olika abonnemang har olika bindningstider. Vad som gäller för ditt abonnemang hittar du i de kampanjvillkor som du fick när du beställde abonnemanget. Från och med 1 maj 2014 är uppsägningstiden för alla nytecknade och uppgraderade abonnemang 1 månad. Tecknade du ditt abonnemang innan 1 maj 2014 är uppsägningstiden i normala fall 3 kalendermånader. Mobiltelefoni Du ser när du tecknade ditt abonnemang och din uppsägningstid i Om du har ett abonnemang som är tecknat, förlängt eller aktiverat efter 1 maj 2014 är uppsägningstiden en månad. Om du tecknade eller aktiverade ditt abonnemang före 1 maj 2014 är uppsägningstiden tre månader. Om du förlängde ditt abonnemang före 1 maj 2014 och inte bytte abonnemangsform när bindningstiden löpte ut är uppsägningstiden tre månader. Bredband och TV Olika abonnemang har olika bindningstider. Vad som gäller för ditt abonnemang hittar du när du loggar in på eller i de kampanjvillkor som du fick när du beställde abonnemanget. Från och med 1 maj 2014 är uppsägningstiden för alla nytecknade och uppgraderade abonnemang 1 månad. Tecknade du ditt abonnemang innan 1 maj 2014 är uppsägningstiden i normala fall 3 kalendermånader. Om du har full täckning på mobilen men ändå till exempel inte kommer ut på internet bör du börja med att slå på telefonens flygplansläge och slå sedan av det igen. Om detta inte hjälper kan du prova att starta om telefonen. Någon av dessa åtgärder brukar oftast lösa problemet. Fungerar det fortfarande inte? Upplever du fortfarande problem, så hjälper vi dig. Stäng av och sätt sedan på mobilen igen. Kontrollera att du är ansluten till ett nätverk. Kolla högst upp på skärmen: där ska du se symbolen som visar signalstyrka oftast fyra streck i rad där det första är svag signal och det sista är stark signal. För dig med Telenor Familj - kolla även detta: Har du Telenor Familj och kan inte ringa eller skicka sms i utlandet? Då har du förmodligen Föräldrakoll påkopplat. Klicka Redigera profil och välj bort Föräldrakoll. Det temporära numret registreras i din iPhone och fortsätter vara det som dyker upp på skärmen hos dem du ringer till, även efter nummerflytten. Men lugn, det är lätt att fixa! Fyll i rätt nummer. Du kan inte ändra till vilket nummer du vill, det måste vara ditt korrekta nummer. Skillnaden på mobilabonnemangen är mängden surf som ingår. I alla mobilabonnemang ingår alltid fria samtal, sms och mms inom Sverige. Väljer du Telenor Frihet med 20 GB eller mer så kan du samla hela familjen i ett abonnemang. Då ringer ni fritt inom familjen, var än i världen du befinner dig. Du hittar även pukkoden på din faktura. För att kunna skapa en ny pinkod måste du skriva in en felaktig tre gånger. Telefonen kommer då att be dig att skriva in pukkoden. Efter det kan du skapa din nya pinkod. Det temporära numret registreras i din iPhone och fortsätter vara det som dyker upp på skärmen hos dem du ringer till, även efter nummerflytten. Men lugn, det är lätt att fixa! Fyll i rätt nummer. Du kan inte ändra till vilket nummer du vill, det måste vara ditt korrekta nummer. I appen Telenor Ladda kan du ladda kortet, se saldo och giltighetstid och även teckna prenumeration på en laddning. Om du prenumererar på en laddning fylls kortet på automatiskt och du behöver aldrig vara orolig över att giltighetstiden ska gå ut. Kontantkort måste fyllas på en gång om året, annars avslutas kortet. Från början var det bara iPhone 5 och senare iPhone-modeller som krävde nano-sim, men nu använder även ett flertal andra märken det. Vissa surfplattor och nyare smartphones kräver Micro-sim. Det äldsta sim-kortet på marknaden. De flesta lite äldre mobiler, modem och routrar har denna storlek. För företag kan det vara praktiskt att skaffa ett telematik-kontantkort. Kontantkortet fungerar inte alls 1. Kolla att det finns 3. Testa att starta om mobilen. Om problemet fortfarande inte är löst får du kontakta kundservice. Kolla att det finns. Testa att starta om mobilen. Kolla om det finns en aktiv. Om du har problem med att surfa via ditt wifi kan du. Här finns mer felsökningshjälp för. Här finns mer felsökningshjälp för. Här finns mer felsökningshjälp för för. Kontakta kundservice om problemet kvarstår. Du laddar kontantkortet med Fast Extrasaldo, sedan är det den summan du ringer och surfar med på resan. Extrasaldot ligger separat från det du ringer med till vardags, Fastpris eller Rörligt. När du är hemma ringer och surfar du med din vanliga prisplan igen. Du hittar även pukkoden på din faktura. För att kunna skapa en ny pinkod måste du skriva in en felaktig tre gånger. Telefonen kommer då att be dig att skriva in pukkoden. Efter det kan du skapa din nya pinkod. Det temporära numret registreras i din iPhone och fortsätter vara det som dyker upp på skärmen hos dem du ringer till, även efter nummerflytten. Men lugn, det är lätt att fixa! Fyll i rätt nummer. Du kan inte ändra till vilket nummer du vill, det måste vara ditt korrekta nummer. Koden måste bestå av 4-7 siffror och får inte enbart bestå av 0:or. Det temporära numret registreras i din iPhone och fortsätter vara det som dyker upp på skärmen hos dem du ringer till, även efter nummerflytten. Men lugn, det är lätt att fixa! Fyll i rätt nummer. Du kan inte ändra till vilket nummer du vill, det måste vara ditt korrekta nummer. Koden måste bestå av 4-7 siffror och får inte enbart bestå av 0:or. Mobiltelefon, mobilt bredband och hemtelefoni Om produkterna du beställt finns på lager är leveranstiden 2-3 arbetsdagar. Om de inte finns på lager levereras produkterna vanligtvis inom 1-3 veckor. Leveranstiden för hemtelefoni via bredband är normalt 3-5 veckor. Bredband via fiber I de allra flesta fall kan du aktivera din bredbandstjänst via fiber direkt med ditt personnummer eller med uppgifterna vi skickar till dig via SMS. Observera dock att du förverkar din ångerrätt på 14 dagar om du väljer att aktivera tjänsten innan ångerperioden har gått ut. I vissa fall där Telenor inte har ensamrätt på bredband kan det ta upp till 10 arbetsdagar innan du kan börja använda tjänsten. Bredband via telejacket Vid nybeställning av bredband via telejacket är leveranstiden normalt 10 arbetsdagar. Om du däremot ber oss att avsluta ditt bredband via telejacket från någon annan operatör avgör uppsägningstiden hos din nuvarande operatör när vi kan koppla in tjänsten. TV Leveranstiden från beställning är 5-10 dagar. Så här går det till: I samband med leveransen kommer din bredbandsuppkoppling justeras för att stödja tv. En HD-box, fjärrkontroll, HDMI-kabel, nätverkskabel samt i enstaka fall nytt DSL-modem kommer skickas ut till dig. Ett programkort skickas även separat. För dig som har bredband via telejacket DSL kommer en av modemets portar att konfigureras om denna indikeras antingen med en färgmarkering direkt på modemets port eller står noterad i modemets medföljande manual. Den kommer därefter bara fungera för HD-boxen, inte för en vanlig dator. Har du en dator ansluten där idag, flytta den till en annan port, till exempel 3X eller 4X det kan ta upp till 30 min innan uppkoppling börjar fungera efter att du byter port. Trygg 48 är vår försäkring som garanterar att du får en ny mobil eller surfplatta inom 48 timmar vardagar från det att din skadeanmälan är registrerad och komplett. Längre tid ska det inte behöva ta att få igång sitt mobila liv igen. Under prövotiden får du ett sms där du kan avaktivera Trygg 48. Är du nöjd så gör du ingenting. Den bindningsfria försäkringen löper på och kostnaden läggs på din faktura. Vill du avsluta Trygg 48? Om detta inte hjälper kan du prova att starta om telefonen. Någon av dessa åtgärder brukar oftast lösa problemet. Fungerar det fortfarande inte? Upplever du fortfarande problem, så hjälper vi dig. Stäng av och sätt sedan på mobilen igen. Kontrollera att du är ansluten till ett nätverk. Kolla högst upp på skärmen: där ska du se symbolen som visar signalstyrka oftast fyra streck i rad där det första är svag signal och det sista är stark signal. För dig med Telenor Familj - kolla även detta: Har du Telenor Familj och kan inte ringa eller skicka sms i utlandet? Då har du förmodligen Föräldrakoll påkopplat. Klicka Redigera profil och välj bort Föräldrakoll. Vi rekommenderar att du startar om din mobil regelbundet för att allt ska fungera optimalt. Kontantkortet fungerar inte alls 1. Kolla att det finns 3. Testa att starta om mobilen. Om problemet fortfarande inte är löst får du kontakta kundservice. Kolla att det finns. Testa att starta om mobilen. Kolla om det finns en aktiv. Om du har problem med att surfa via ditt wifi kan du. Här finns mer felsökningshjälp för. Här finns mer felsökningshjälp för. Här finns mer felsökningshjälp för för. Kontakta kundservice om problemet kvarstår. Det temporära numret registreras i din iPhone och fortsätter vara det som dyker upp på skärmen hos dem du ringer till, även efter nummerflytten. Men lugn, det är lätt att fixa! Fyll i rätt nummer. Du kan inte ändra till vilket nummer du vill, det måste vara ditt korrekta nummer. Koden måste bestå av 4-7 siffror och får inte enbart bestå av 0:or. Om detta inte hjälper kan du prova att starta om telefonen. Någon av dessa åtgärder brukar oftast lösa problemet. Fungerar det fortfarande inte? Upplever du fortfarande problem, så hjälper vi dig. Stäng av och sätt sedan på mobilen igen. Kontrollera att du är ansluten till ett nätverk. Kolla högst upp på skärmen: där ska du se symbolen som visar signalstyrka oftast fyra streck i rad där det första är svag signal och det sista är stark signal. För dig med Telenor Familj - kolla även detta: Har du Telenor Familj och kan inte ringa eller skicka sms i utlandet? Då har du förmodligen Föräldrakoll påkopplat. Klicka Redigera profil och välj bort Föräldrakoll. Vi rekommenderar att du startar om din mobil regelbundet för att allt ska fungera optimalt. Om du ser detta val - se till så EU-roaming inte är aktivt, d. Det kan skilja sig åt mellan olika mobilmodeller. Har du ett mobilt bredband? Har du ett modem: se menyn i klienten. Har du en wifi-puck, se menyn i routern. Där surfar du till samma pris som du gör hemma, och behöver alltså inte stänga av surfen. Ska du resa till övriga världen är det smart att innan du åker. Med vår tjänst köper du en viss mängd surf som du kan utnyttja under två veckor. Om du vill undvika kostnader helt och hållet rekommenderar vi att du innan du kliver på planet hemma i Sverige. Sen har vi lagt på extra surfmängd för att anpassa oss mer efter våra kunders surfvanor. Då finns möjligheten att mobiltelefonitäckningen för en operatör i grannlandet sträcker sig över landsgränsen och in i landet där du befinner dig. Så kontrollera vilken operatörs nät din telefon är uppkopplad mot, annars finns det en risk att du får betala för trafik gjord i grannlandet, även om du inte varit där. Om din telefon har kopplat upp sig mot en operatör i grannlandet kan du gå in på telefonens inställningar, manuellt söka fram tillgängliga operatörer och välja en operatör i landet där du befinner dig. Kom ihåg att du bara får ett välkomst-sms första gången du besöker ett land, även om du byter land flera gånger inom 7 dagar, sedan genereras ett nytt välkomst-sms igen. Stegen för hur det går till kan skilja sig något åt beroende på vilken bank du har. Tidigare var man tvungen att ha en blankett för att ansöka om autogiro, men det behövs inte längre. Här beskriver vi hur du gör för att meddela din bank att du vill betala med autogiro: Tänk på att stegen för hur du ska göra kan skilja sig åt beroende på vilken bank du har. Ta kontakt med din bank om du inte får det att fungera. De flesta banker skickar ut en bekräftelse per post när din ansökan om autogiro har godkänts. Kontakta din bank för att få veta hur deras rutiner ser ut samt hur lång tid det tar. För e-faktura så ser du direkt på din internetbank att allting är okej. Undantaget är om du har abonnemang för bredband, tv eller hemtelefoni via bredband och har anmält autogiro via vår. Då börjar den gälla direkt. Det kan vara att du har köpt en tjänst, till exempel. Har du ringt eller skickat sms till utlandet? Detta kan exempelvis vara betal-sms vid omröstningar mm. Din första faktura täcker perioden från att du började använda ditt abonnemang samt månaden efter. Din första faktura täcker perioden från att du började använda ditt abonnemang samt månaden efter. Exempelvis en film i Filmbutiken. Tänk på att det inte räcker med att du har skapat ett konto på Mitt Telenor, du måste även ha legitimerat dig som betalningsansvarig för att kunna se dina fakturor. Du som har ett mobilabonnemang, mobilt bredband eller hemtelefoni via mobilnätet När du har legitimerat dig som betalningsansvarig kan du se dina fakturor både i och i. Tänk på att det inte räcker med att du har skapat ett konto på Mitt Telenor, du måste även ha legitimerat dig som betalningsansvarig för att kunna se dina fakturor. Du som har ett mobilabonnemang, mobilt bredband eller hemtelefoni via mobilnätet När du har legitimerat dig som betalningsansvarig kan du se dina fakturor både i och i. Som Telenor-kund alltid byta mellan olika surfhastigheter. Eller mellan olika tv-paket. Detta oavsett om du vill byta upp eller ner. Har ditt abonnemang en bindningstid kan du tidigast avsluta abonnemanget vid bindningstidens slut. Om du ska flytta kan du i de flesta fall flytta med ditt bredband till den nya adressen. Logga in och anmäl din flytt så kontaktar kundservice dig personligen via telefon för att administrera flytten. Om du inte kan få bredband på den nya adressen kan den som flyttar in efter dig eventuellt ta över ditt abonnemang. Då slipper du betala för resterande bindningstid och den som flyttar in slipper startavgifter och eventuell väntetid för att få bredband. Om du tecknade eller aktiverade ditt abonnemang före 1 maj 2014 är uppsägningstiden tre månader. Om du förlängde ditt abonnemang före 1 maj 2014 och inte bytte abonnemangsform när bindningstiden löpte ut är uppsägningstiden tre månader. Bredband och TV Olika abonnemang har olika bindningstider. Vad som gäller för ditt abonnemang hittar du i de kampanjvillkor som du fick när du beställde abonnemanget. Från och med 1 maj 2014 är uppsägningstiden för alla nytecknade och uppgraderade abonnemang 1 månad. Tecknade du ditt abonnemang innan 1 maj 2014 är uppsägningstiden i normala fall 3 kalendermånader. Det finns många fördelar med att vi blir ett. Om du samlar mobil och bredband hos oss kan du ta del av , ett erbjudande där vi bjuder på antingen mer surf i mobilen eller snabbare bredband hemma. Surfgarantin gäller när du har både bredbandsabonnemang och mobilabonnemang hos Telenor. Båda abonnemangen behöver stå på samma personnummer. Det spelar inte någon roll om du har bindningstid eller inte. Det går däremot bra att skaffa snabbare surf till din mobil oavsett vilket bredbandspaket du har. När uppgraderingen är klar får du en bekräftelse på mejl. För dig som har bredband via fiber För dig som har bredband via telefonjacket För dig som har bredband via antennuttaget För dig som surfar via wifi Eller prova det här Testa en omstart. Om den misslyckas behöver du starta om för att bredbandet ska fungera igen. Försvinner problemen när routern är urkopplad? Då kan du testa en fabriksåterställning av routern. Använd ett gem och tryck in Reset-knappen tills routern gör en omstart. Om du fortfarande har problem kan du prova att koppla in en annan dator. Om det fungerar nu kan det vara din dators drivrutin som orsakar problemet. Se till att uppdatera. Att följa stegen nedan brukar lösa problemet. Om den misslyckas behöver du starta om för att bredbandet ska fungera igen. Försvinner problemen när routern är urkopplad? Då kan du testa en fabriksåterställning av routern. Använd ett gem och tryck in Reset-knappen tills routern gör en omstart. Om du fortfarande har problem kan du prova att koppla in en annan dator. Om det fungerar nu kan det vara din dators drivrutin som orsakar problemet. Se till att uppdatera. Kolla in våra för de olika mobiltelefoner. Om du är uppkopplad via wifi kan du gå igenom. Via bredband Kommer du inte ut på nätet alls, läs på om. Du kan enkelt kontrollera din bredbandshastighet på Där finns också en komplett guide som Post- och Telestyrelsen PTS har tagit fram över vad som kan påverka din hastighet negativt. Fyll i följande uppgifter under dina e-postinställningar: IMAP - om du vill ställa in och använda e-posten i flera enheter som mobil, dator, surfplatta med mera. POP3 - för dig som enbart vill ha din e-post på en enhet, som exempelvis Outlook. Inkommande e-postserver Port som ska användas IMAP imap. Båda abonnemangen behöver stå på samma personnummer. Det spelar inte någon roll om du har bindningstid eller inte. Det går däremot bra att skaffa snabbare surf till din mobil oavsett vilket bredbandspaket du har. När uppgraderingen är klar får du en bekräftelse på mejl. I popup-rutan får du välja användarnamn samt e-postadress. Lösenordet kommer att skickas med e-post till ditt huvudkonto. All din e-post som skickas till din mejladress går via en e-postserver. Där lagras den tills du hämtar eller slänger den. Det finns olika sätt att hämta e-post från en mailserver. När du använder POP3, Post Office Protokoll 3, hämtas ditt mejl från servern när du läser det. Efter det finns den bara lokalt på den enhet du läser din mejl på, till exempel din dator. IMAP används, till skillnad från POP3, för att läsa meddelandet direkt på e-postservern istället för att ladda hem det. När du använder IMAP kan du läsa och hantera din e-post på flera olika enheter samtidigt. För dig som har bredband via fiber För dig som har bredband via telefonjacket För dig som har bredband via antennuttaget För dig som surfar via wifi Eller prova det här Testa en omstart. Om den misslyckas behöver du starta om för att bredbandet ska fungera igen. Försvinner problemen när routern är urkopplad? Då kan du testa en fabriksåterställning av routern. Använd ett gem och tryck in Reset-knappen tills routern gör en omstart. Om du fortfarande har problem kan du prova att koppla in en annan dator. Om det fungerar nu kan det vara din dators drivrutin som orsakar problemet. Se till att uppdatera. Att följa stegen nedan brukar lösa problemet. Om den misslyckas behöver du starta om för att bredbandet ska fungera igen. Försvinner problemen när routern är urkopplad? Då kan du testa en fabriksåterställning av routern. Använd ett gem och tryck in Reset-knappen tills routern gör en omstart. Om du fortfarande har problem kan du prova att koppla in en annan dator. Om det fungerar nu kan det vara din dators drivrutin som orsakar problemet. Se till att uppdatera. Om du samlar mobil och bredband hos oss kan du ta del av , ett erbjudande där vi bjuder på antingen mer surf i mobilen eller snabbare bredband hemma. Surfgarantin gäller när du har både bredbandsabonnemang och mobilabonnemang hos Telenor. Båda abonnemangen behöver stå på samma personnummer. Det spelar inte någon roll om du har bindningstid eller inte. Det går däremot bra att skaffa snabbare surf till din mobil oavsett vilket bredbandspaket du har. När uppgraderingen är klar får du en bekräftelse på mejl. Det kan vara att du har köpt en tjänst, till exempel. Har du ringt eller skickat sms till utlandet? Detta kan exempelvis vara betal-sms vid omröstningar mm. Din första faktura täcker perioden från att du började använda ditt abonnemang samt månaden efter. Din första faktura täcker perioden från att du började använda ditt abonnemang samt månaden efter. Exempelvis en film i Filmbutiken. Stegen för hur det går till kan skilja sig något åt beroende på vilken bank du har. Tidigare var man tvungen att ha en blankett för att ansöka om autogiro, men det behövs inte längre. Här beskriver vi hur du gör för att meddela din bank att du vill betala med autogiro: Tänk på att stegen för hur du ska göra kan skilja sig åt beroende på vilken bank du har. Ta kontakt med din bank om du inte får det att fungera. De flesta banker skickar ut en bekräftelse per post när din ansökan om autogiro har godkänts. Kontakta din bank för att få veta hur deras rutiner ser ut samt hur lång tid det tar. För e-faktura så ser du direkt på din internetbank att allting är okej. Undantaget är om du har abonnemang för bredband, tv eller hemtelefoni via bredband och har anmält autogiro via vår. Då börjar den gälla direkt. Det kan däremot ta några vardagar innan spärren är borta. Det beror på att din betalning registreras genom information från Intrum, vilket även gör att vi inte kan låsa upp spärr mot uppvisat kvitto. Tips: I om du är mobilkund och på alla kunder kan du se om betalningen är registrerad. Ditt abonnemang aktiveras så snart din betalning registreras hos oss. Har du problem med att få igång ditt abonnemang trots registrerad betalning kan du prova att stänga av och starta om din mobil, tv-box, bredband eller telefon. Var du kan se dina fakturor i Mitt Telenor beror på vilken typ av tjänster du har från oss till exempel mobilabonnemang, tv eller bredband. Tänk på att det inte räcker med att du har skapat ett konto på Mitt Telenor, du måste även ha legitimerat dig som betalningsansvarig för att kunna se dina fakturor. Du som har ett mobilabonnemang, mobilt bredband eller hemtelefoni via mobilnätet När du har legitimerat dig som betalningsansvarig kan du se dina fakturor både i och i. Tänk på att det inte räcker med att du har skapat ett konto på Mitt Telenor, du måste även ha legitimerat dig som betalningsansvarig för att kunna se dina fakturor. Du som har ett mobilabonnemang, mobilt bredband eller hemtelefoni via mobilnätet När du har legitimerat dig som betalningsansvarig kan du se dina fakturor både i och i. Tjänsten är nu aktiverad. Sedan är det bara att logga in och börja titta! Tjänsten ingår för Telenors tv-kunder, det vill säga om du får en faktura från oss eller om din fastighetsägare har ett avtal med oss som innefattar Telenor Stream. Tjänsten är nu aktiverad. Sedan är det bara att logga in och börja titta! Tjänsten ingår för Telenors tv-kunder, det vill säga om du får en faktura från oss eller om din fastighetsägare har ett avtal med oss som innefattar Telenor Stream. Som Telenor-kund alltid byta mellan olika surfhastigheter. Eller mellan olika tv-paket. Detta oavsett om du vill byta upp eller ner. Har ditt abonnemang en bindningstid kan du tidigast avsluta abonnemanget vid bindningstidens slut. Om du ska flytta kan du i de flesta fall flytta med ditt bredband till den nya adressen. Logga in och anmäl din flytt så kontaktar kundservice dig personligen via telefon för att administrera flytten. Om du inte kan få bredband på den nya adressen kan den som flyttar in efter dig eventuellt ta över ditt abonnemang. Då slipper du betala för resterande bindningstid och den som flyttar in slipper startavgifter och eventuell väntetid för att få bredband. Om du tecknade eller aktiverade ditt abonnemang före 1 maj 2014 är uppsägningstiden tre månader. Om du förlängde ditt abonnemang före 1 maj 2014 och inte bytte abonnemangsform när bindningstiden löpte ut är uppsägningstiden tre månader. Bredband och TV Olika abonnemang har olika bindningstider. Vad som gäller för ditt abonnemang hittar du i de kampanjvillkor som du fick när du beställde abonnemanget. Från och med 1 maj 2014 är uppsägningstiden för alla nytecknade och uppgraderade abonnemang 1 månad. Tecknade du ditt abonnemang innan 1 maj 2014 är uppsägningstiden i normala fall 3 kalendermånader. Det finns många fördelar med att vi blir ett. Om du samlar mobil och bredband hos oss kan du ta del av , ett erbjudande där vi bjuder på antingen mer surf i mobilen eller snabbare bredband hemma. Surfgarantin gäller när du har både bredbandsabonnemang och mobilabonnemang hos Telenor. Båda abonnemangen behöver stå på samma personnummer. Det spelar inte någon roll om du har bindningstid eller inte. Det går däremot bra att skaffa snabbare surf till din mobil oavsett vilket bredbandspaket du har. När uppgraderingen är klar får du en bekräftelse på mejl. Detta beror på att vi inte har fått tillåtelse att distribuera dem i Telenor Stream för rättighetsägaren. Du som har grundpaketet Flex kan enkelt byta dina favoritkanaler en gång i månaden. Bytet gäller både för Telenor Stream och din tv. Det kan ta upp till en timme innan bytet börjar gälla. Logga ut och sen in igen på sajten eller appen för att uppdateringarna ska synas. Båda abonnemangen behöver stå på samma personnummer. Det spelar inte någon roll om du har bindningstid eller inte. Det går däremot bra att skaffa snabbare surf till din mobil oavsett vilket bredbandspaket du har. När uppgraderingen är klar får du en bekräftelse på mejl. Om du samlar mobil och bredband hos oss kan du ta del av , ett erbjudande där vi bjuder på antingen mer surf i mobilen eller snabbare bredband hemma. Surfgarantin gäller när du har både bredbandsabonnemang och mobilabonnemang hos Telenor. Båda abonnemangen behöver stå på samma personnummer. Det spelar inte någon roll om du har bindningstid eller inte. Det går däremot bra att skaffa snabbare surf till din mobil oavsett vilket bredbandspaket du har. När uppgraderingen är klar får du en bekräftelse på mejl. Stegen för hur det går till kan skilja sig något åt beroende på vilken bank du har. Tidigare var man tvungen att ha en blankett för att ansöka om autogiro, men det behövs inte längre. Här beskriver vi hur du gör för att meddela din bank att du vill betala med autogiro: Tänk på att stegen för hur du ska göra kan skilja sig åt beroende på vilken bank du har. Ta kontakt med din bank om du inte får det att fungera. De flesta banker skickar ut en bekräftelse per post när din ansökan om autogiro har godkänts. Kontakta din bank för att få veta hur deras rutiner ser ut samt hur lång tid det tar. För e-faktura så ser du direkt på din internetbank att allting är okej. Undantaget är om du har abonnemang för bredband, tv eller hemtelefoni via bredband och har anmält autogiro via vår. Då börjar den gälla direkt. Det kan vara att du har köpt en tjänst, till exempel. Har du ringt eller skickat sms till utlandet? Detta kan exempelvis vara betal-sms vid omröstningar mm. Din första faktura täcker perioden från att du började använda ditt abonnemang samt månaden efter. Din första faktura täcker perioden från att du började använda ditt abonnemang samt månaden efter. Exempelvis en film i Filmbutiken. Det kan däremot ta några vardagar innan spärren är borta. Det beror på att din betalning registreras genom information från Intrum, vilket även gör att vi inte kan låsa upp spärr mot uppvisat kvitto. Tips: I om du är mobilkund och på alla kunder kan du se om betalningen är registrerad. Ditt abonnemang aktiveras så snart din betalning registreras hos oss. Har du problem med att få igång ditt abonnemang trots registrerad betalning kan du prova att stänga av och starta om din mobil, tv-box, bredband eller telefon. För att säga upp ditt bredbandsabonnemang ringer du kundservice på endast vardagar kl. Har ditt abonnemang en bindningstid kan du tidigast avsluta abonnemanget vid bindningstidens slut. Om du ska flytta kan du i de flesta fall flytta med ditt bredband till den nya adressen. Logga in och anmäl din flytt så kontaktar kundservice dig personligen via telefon för att administrera flytten. Om du inte kan få bredband på den nya adressen kan den som flyttar in efter dig eventuellt ta över ditt abonnemang. Då slipper du betala för resterande bindningstid och den som flyttar in slipper startavgifter och eventuell väntetid för att få bredband. Om du tecknade eller aktiverade ditt abonnemang före 1 maj 2014 är uppsägningstiden tre månader. Om du förlängde ditt abonnemang före 1 maj 2014 och inte bytte abonnemangsform när bindningstiden löpte ut är uppsägningstiden tre månader. Bredband och TV Olika abonnemang har olika bindningstider. Vad som gäller för ditt abonnemang hittar du i de kampanjvillkor som du fick när du beställde abonnemanget. Från och med 1 maj 2014 är uppsägningstiden för alla nytecknade och uppgraderade abonnemang 1 månad. Tecknade du ditt abonnemang innan 1 maj 2014 är uppsägningstiden i normala fall 3 kalendermånader. Om du vill flytta ditt gamla telefonnummer till oss sköter vi all kontakt med din nuvarande operatör. Vi avslutar även ditt abonnemang hos dem. Kontakta oss på telefon 020-222222 så hjälper vi dig. Vi beställer flytten av ditt nummer så snart vi registrerat din ansökan. Därefter tar det normalt 2-4 veckor för flytten att genomföras. Vi kan tyvärr inte påverka denna handläggningstid. Vill du beställa telefoni med flyttning av nummer samtidigt som du beställer bredband via telefonjacket? Då flyttar vi ditt nummer först när ditt bredband kopplats in. Som Telenor-kund alltid byta mellan olika surfhastigheter. Eller mellan olika tv-paket. Detta oavsett om du vill byta upp eller ner. Om du samlar mobil och bredband hos oss kan du ta del av , ett erbjudande där vi bjuder på antingen mer surf i mobilen eller snabbare bredband hemma. Surfgarantin gäller när du har både bredbandsabonnemang och mobilabonnemang hos Telenor. Båda abonnemangen behöver stå på samma personnummer. Det spelar inte någon roll om du har bindningstid eller inte. Det går däremot bra att skaffa snabbare surf till din mobil oavsett vilket bredbandspaket du har. När uppgraderingen är klar får du en bekräftelse på mejl. Båda abonnemangen behöver stå på samma personnummer. Det spelar inte någon roll om du har bindningstid eller inte. Det går däremot bra att skaffa snabbare surf till din mobil oavsett vilket bredbandspaket du har. När uppgraderingen är klar får du en bekräftelse på mejl. Logga in på 2. Välj Fakturor för telefoni 3. Klicka på Specifikation vid rubriken PDF. Du hittar specifikationer från senaste fakturan och tre månader bakåt. Längre än så får vi inte spara dessa uppgifter. Ring vår kundtjänst på telefon om du vill att vi skickar hem specifikationen till dig som är abonnemangsinnehavare via post. Vi kan tyvärr inte faxa eller mejla specifikationerna. Vi kan spåra inkommande samtal till din hemtelefon. Då behöver vi en skriftlig begäran av dig. Den måste innehålla vilket telefonnummer du har samt vilken tidsperiod, max två veckor bakåt i tiden, som ska spåras. En spårning två veckor bakåt i tiden kostar 500 kronor inklusive moms. Inom 1-2 veckor får du den information om inkommande samtal till ditt telefonnummer som har registrerats i våra system. En vårdtagare med trygghetslarm kopplat till sin fasta telefoni har ett larm samt en sändare med larmknapp som vårdtagaren bär med sig. Trycker vårdtagaren på larmknappen ringer larmet upp vårdpersonal som därmed kan vidta nödvändiga åtgärder. Det finns även trygghetslarm som går via mobilnätet. Dessa behöver inte fast telefoni för att fungera. Trygghetslarm fungerar med Telenor, men det kräver elektricitet. Ett elavbrott kan alltså innebära att din telefoni slås ut. Vi avråder därför dig som använder trygghetslarm från att skaffa bredbandstelefoni — oavsett operatör. Att följa stegen nedan brukar lösa problemet. Om den misslyckas behöver du starta om för att bredbandet ska fungera igen. Försvinner problemen när routern är urkopplad? Då kan du testa en fabriksåterställning av routern. Använd ett gem och tryck in Reset-knappen tills routern gör en omstart. Om du fortfarande har problem kan du prova att koppla in en annan dator. Om det fungerar nu kan det vara din dators drivrutin som orsakar problemet. Se till att uppdatera. Det tar oftast 2-5 veckor. Om överflyttningen av din fasta telefoni inte godkänns måste du själv kontakta din operatör för att ta reda på varför. En anledning kan vara att telefonnumret är skrivet på en annan person i hushållet. När din nuvarande operatör meddelar att överflyttningen är godkänd kontaktar du oss så att vi kan slutföra överflyttningen av telefonnumret. Om du samlar mobil och bredband hos oss kan du ta del av , ett erbjudande där vi bjuder på antingen mer surf i mobilen eller snabbare bredband hemma. Surfgarantin gäller när du har både bredbandsabonnemang och mobilabonnemang hos Telenor. Båda abonnemangen behöver stå på samma personnummer. Det spelar inte någon roll om du har bindningstid eller inte. Det går däremot bra att skaffa snabbare surf till din mobil oavsett vilket bredbandspaket du har. När uppgraderingen är klar får du en bekräftelse på mejl. Om detta inte hjälper kan du prova att starta om telefonen. Någon av dessa åtgärder brukar oftast lösa problemet. Fungerar det fortfarande inte? Upplever du fortfarande problem, så hjälper vi dig. Stäng av och sätt sedan på mobilen igen. Kontrollera att du är ansluten till ett nätverk. Kolla högst upp på skärmen: där ska du se symbolen som visar signalstyrka oftast fyra streck i rad där det första är svag signal och det sista är stark signal. För dig med Telenor Familj - kolla även detta: Har du Telenor Familj och kan inte ringa eller skicka sms i utlandet? Då har du förmodligen Föräldrakoll påkopplat. Klicka Redigera profil och välj bort Föräldrakoll. Du kan besvara alla dina samtal i mobilen och du väljer själv vilket nummer som ska synas när du ringer. Har du Frihet 1,5 GB, 3 GB, eller 6 GB funkar Hemnummer med ditt huvud-sim. Har du Frihet 20 GB, 60 GB eller Obegränsat GB så kopplas tjänsten Hemnummer till ett extra-sim. Vill du själv lägga till fler användare till ditt abonnemang flyttas Hemnummer till ditt extra-sim. Har du ett fastnätsnummer hos en annan operatör kan du givetvis behålla ditt telefonnummer och behöver du ett nytt får du ett fastnätsnummer från Telenor. Har du ett äldre abonnemang än Frihet, kontakta kundservice på så hjälper vi dig. Hemnummer fungerar inte med kontantkort. Om du inte kan logga in för att du har glömt ditt lösenord går du in på och skriver in din mejladress eller ditt telefonnummer. Om du inte kan logga in trots att du skriver in rätt användarnamn och lösenord bör du ringa till oss på för att få hjälp. För att det ska bli säkrare för dig att logga in i Mitt Telenor app har vi gjort om lite. Vi har också gjort det möjligt för dig att bestämma om och hur vi får använda dina uppgifter. För att du som kund ska kunna se hela ditt engagemang och administrera dina tjänster måste du verifiera ditt personnummer. Det sker genom att vi skickar en aktiveringskod med post. Instruktioner för hur du går tillväga för att återställa lösenordet skickas då till den mejladressen som du angett i samband med registreringen för Mitt Telenor. Observera: Har du ett konto till några andra tjänster inom Telenorvärlden, såsom bildlagring , ladda kontantkort , eller Mina kontakter, så gäller ändringen även för att logga in på dessa. Om du inte kan logga in för att du har glömt ditt lösenord går du in på och skriver in din mejladress eller ditt telefonnummer. Om du inte kan logga in trots att du skriver in rätt användarnamn och lösenord bör du ringa till oss på för att få hjälp. Därför har vi skapat en säkrare inloggning till våra tjänster. Det innebär att för att se uppgifter om alla dina abonnemang måste du skapa ett nytt konto. Och för att vi ska vara säkra på att det är du som är betalningsansvarig för abonnemanget, måste du legitimera dig. Det gör du genom att beställa en kod på posten. Har du redan ett inlogg till Capture eller Mina kontakter? Då kan du använda det för att logga in på Mitt Telenor. Det har gjort att vi storstädar, uppdaterar och samtidigt byter namn på Mina Sidor till Mitt Telenor Webb. Vissa funktioner som tidigare fanns på Mina Sidor har inte kommit på plats på Mitt Telenor Webb ännu. Du som är Telenorkund sedan tidigare före 15 maj 2018 måste skapa ett nytt konto för att kunna logga in. Det har gjort att vi storstädar, uppdaterar och samtidigt byter namn på Mina Sidor till Mitt Telenor Webb. Vissa funktioner som tidigare fanns på Mina Sidor har inte kommit på plats på Mitt Telenor Webb ännu. Du som är Telenorkund sedan tidigare före 15 maj 2018 måste skapa ett nytt konto för att kunna logga in. När du har gjort det kommer du att kunna se dina tidigare fakturor, fördela surf med mera. Tänk på att appen än så länge bara visar information om mobiltelefonabonnemang. Den kommer framöver även kunna visa information om bredbands- och tv-abonnemang. För att kunna se fakturor behöver du skapa ett konto och legitimera dig som ansvarig för mobilabonnemanget. Har du bredbands- och tv-abonnemang behöver du logga in på för att se dina abonnemang. Även då behöver du skapa ett konto och legitimera dig. Ta gärna hjälp av vår steg för steg-guide för Mitt Telenor. Där berättar vi exakt hur du ska göra för att skapa nytt konto och legitimera dig som betalningsansvarig. Tänk på att det inte räcker med att du har skapat ett konto på Mitt Telenor, du måste även ha legitimerat dig som betalningsansvarig för att kunna se dina fakturor. Du som har ett mobilabonnemang, mobilt bredband eller hemtelefoni via mobilnätet När du har legitimerat dig som betalningsansvarig kan du se dina fakturor både i och i. Om din mobil inte finns med, gå till tillverkarens egna hemsida. Har du en bredband. Om du vill komma åt mejlen från din mobil, surfplatta eller dator ska du ha en IMAP-inställning. Allt du gör med din mejl läser, skriver, skapar mappar med mera syns då på alla dina enheter. Detta är vanligt för dig som får och skickar känslig information. Ett mejl med en POP3-inställning slängs från servern efter att du hämtat ner det. Det går även bra att använda en e-postklient, men av säkerhetsskäl kan du inte skicka mejl via den i Brasilien, Brittiska Jungfruöarna, Egypten, Filippinerna, Indien, Kina, Lettland, Nigeria, Pakistan, Ryssland, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Turkiet, Ukraina, Vietnam eller Zimbabwe. Om du befinner dig i något av dessa länder måste du använda webbmejlen. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från en Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre mejla? Kund inom mobiltelefoni, mobilt bredband eller hemtelefoni via mobilnätet:. Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Kund inom bredband, tv och stream eller hemtelefoni via bredbandet: Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från din Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre skriva till oss? Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från en Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre mejla? Kund inom mobiltelefoni, mobilt bredband eller hemtelefoni via mobilnätet:. Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Kund inom bredband, tv och stream eller hemtelefoni via bredbandet: Undrar du fortfarande över något? Ring oss Från en Telenormobil: Från annan telefon: Från utlandet: Öppettider: Vardagar 8 - 19, helger 9 - 17 Vill du hellre mejla? Kund inom mobiltelefoni, mobilt bredband eller hemtelefoni via mobilnätet:. Observera att vi just nu har längre svarstid på ärenden gällande mobilabonnemang och mobila bredband upp till sju dagar. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. I kan du hitta svaren på många av dina frågor. Kund inom bredband, tv och stream eller hemtelefoni via bredbandet:.

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. Om du väljer att byta abonnemang ändras inte din bindningsrabatt utan den ligger kvar på samma nivå som när du tecknade abonnemanget. Det går däremot bra att skaffa snabbare surf till din mobil oavsett vilket bredbandspaket du har. Undrar du fortfarande över något? Från och med 1 maj 2014 är uppsägningstiden för alla nytecknade och uppgraderade abonnemang 1 månad. Även då behöver du skapa ett konto och legitimera dig.